SERVIR reforça orientações sobre atendimento a prestadores credenciados

O SERVIR informa aos prestadores credenciados que todas as demandas relacionadas a glosas, recursos de glosas, faturamento, sistema de faturamento e demais assuntos correlatos deverão ser tratados exclusivamente por meio da Central de Atendimento ao Prestador, disponível pelo número 0800-911-3030.

O atendimento telefônico constitui o canal oficial e prioritário para registro, acompanhamento e resolução das referidas solicitações, garantindo maior celeridade, rastreabilidade e padronização dos procedimentos.

Persistindo dúvidas ou havendo necessidade de atendimento presencial, o prestador poderá dirigir-se a uma das unidades de atendimento do SERVIR/IMPACTO, nos seguintes endereços:

Sede Administrativa do Servir
 104 Sul, Rua SE-07, Lote 40
 Plano Diretor Sul
 Palmas – TO | CEP 77020-022
 Telefones: (63) 99982-4211 | (63) 99949-2433

Posto de Atendimento Impacto Palmas
 603 Sul, Alameda 3, Lote 22, Sala 8
 Prédio do Hotel Atlas 2
 Palmas – TO

Posto de Atendimento Impacto Gurupi
 Avenida Goiás, nº 3401, Setor União V
 Shopping Araguaia
 CEP 77410-010 | Gurupi – TO
 Sala comercial do PRONTO, Guichê 8

Posto de Atendimento Impacto Araguaína
 Alameda Araguaia, nº 142, Quadra 0016, Lote 001D
 Loteamento Mansões do Lago
 CEP 77814-680 | Araguaína – TO
 Shopping Lago Center
 Unidade de Atendimento do PRONTO, Guichê 37

Caso o prestador possua outras demandas que não se enquadrem nas situações anteriormente mencionadas, poderá solicitar agendamento de atendimento junto à unidade administrativa do SERVIR, por meio do e-mail supla.servir@gmail.com.

O agendamento tem como finalidade exclusiva a organização da agenda e a redução do tempo de espera por parte dos prestadores, proporcionando maior eficiência no atendimento.

Para esclarecimentos relacionados ao credenciamento vigente, o contato deverá ser realizado junto ao atendimento administrativo por meio do WhatsApp:

(63) 3218-6961

O SERVIR reforça a importância da utilização dos canais oficiais indicados para assegurar maior eficiência, organização e celeridade no atendimento aos prestadores credenciados.